Специалист по социальной работе (Семейный куратор)

Требования: Образование не ниже средне-специального (предпочтительно диплом: педагог, психолог, юрист, социальная работа).
Желателен опыт работы с нормативно-правовыми документами.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Желание и готовность помогать людям, развитая эмпатия.
Эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, системное мышление, способность находить решение проблем.

Обязанности: Регулярная связь с закрепленными семьями, нуждающимися в социальной поддержке (телефонные звонки, чат-бот).
Прием информации о потребности семьи, перенаправление в профильные отделы, консультирование по возможной поддержке.
Ответы на вопросы, поддержка в чат-боте в Телеграм.
Обработка запросов обратной связи от граждан.
Внесение необходимой информации в программу АСП.
При необходимости – выезды (очное посещение) к семье.
Работа с жалобами/обращениями.

Рабочее время: с 08:00 до 17:00
Дополнительно: Официальное оформление по ТК РФ, соцпакет
График 5/2 (с 08.00 до 17.00)
Стабильная работа в государственном учреждении
Премирование
З.п. 25000-30000 р. и выше, зависит от стажа работы.